Welcome to SN IT Point. By visiting our website or making a purchase, you agree to comply with the following Terms & Conditions.
দয়া করে নিচের নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আমাদের ও আপনার মধ্যে আইনসম্মত চুক্তি।
🔹 ১. সাধারণ তথ্য / General Information
এই ওয়েবসাইটটি পরিচালনা করে SN IT Point।
এখানে বিক্রি হওয়া পণ্যসমূহ হতে পারে:
- Physical Products (যেমন গ্যাজেট, অ্যাকসেসরি, ইলেকট্রনিক পণ্য ইত্যাদি)
- Digital Products (যেমন সফটওয়্যার, ই-বুক, লাইসেন্স কী, অনলাইন কোর্স ইত্যাদি)
ওয়েবসাইটে প্রবেশ, পণ্য দেখা, অর্ডার করা, বা অন্য কোনো কাজ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মানতে সম্মত হচ্ছেন।
🔹 ২. অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা / Account & Security
- অর্ডার দেওয়ার সময় আপনাকে সঠিক নাম, ঠিকানা, ফোন নাম্বার ও ইমেইল দিতে হবে।
- আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখবেন — কোনো অননুমোদিত ব্যবহারের দায় SN IT Point নেবে না।
- কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ পাওয়া গেলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারি।
🔹 ৩. মূল্য ও পেমেন্ট / Pricing & Payment
- সব পণ্যের মূল্য Bangladeshi Taka (BDT) তে প্রদর্শিত হয়, যদি না অন্যথা উল্লেখ থাকে।
- আমরা নগদ, বিকাশ, নগদ, রকেট, কার্ড, এবং অনলাইন গেটওয়ে পেমেন্ট গ্রহণ করি।
- মূল্য পরিবর্তন যেকোনো সময় হতে পারে, তবে আপনি যে দামে অর্ডার করেছেন, সেটাই প্রযোজ্য থাকবে।
- কোনো প্রোমোশন বা ডিসকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্যই প্রযোজ্য।
🔹 ৪. ডেলিভারি / Shipping & Delivery
Physical Products:
- অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর সাধারণত ২-৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয় (অবস্থানভেদে সময় ভিন্ন হতে পারে)।
- কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি দেওয়া হয়; ডেলিভারির সময় পণ্য পরীক্ষা করে নিন।
Digital Products:
- ডিজিটাল পণ্য ক্রয়ের পর ইমেইল বা অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে Instant Download / Access Link প্রদান করা হয়।
- কিছু ডিজিটাল পণ্য “Manual Delivery” হলে তা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাঠানো হয়।
🔹 ৫. রিটার্ন ও রিফাণ্ড / Returns & Refunds
- আমাদের Refund & Return Policy পেইজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
- সংক্ষেপে:
- Physical Product: ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করা যায় (যদি খোলা বা ক্ষতিগ্রস্ত না হয়)।
- Digital Product: একবার ডাউনলোড বা অ্যাক্সেস হয়ে গেলে ফেরত সম্ভব নয়, তবে টেকনিক্যাল সমস্যায় ব্যতিক্রম হতে পারে।
🔹 ৬. পণ্য সম্পর্কিত তথ্য / Product Information
- আমরা প্রতিটি পণ্যের বিবরণ যতটা সম্ভব সঠিকভাবে প্রকাশ করার চেষ্টা করি।
- কিন্তু কোনো টেকনিক্যাল ভুল, টাইপো, বা আপডেটজনিত কারণে তথ্য ১০০% নির্ভুল না-ও হতে পারে।
- কোনো পণ্যের ছবি ও বাস্তব পণ্যের মধ্যে অল্প পার্থক্য থাকতে পারে।
🔹 ৭. লাইসেন্স ও ব্যবহার / Digital License Terms
(শুধু ডিজিটাল পণ্যের জন্য প্রযোজ্য)
- ক্রয়কৃত সফটওয়্যার বা ডিজিটাল ফাইল শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য।
- আপনি এটি পুনরায় বিক্রি, বিতরণ বা শেয়ার করতে পারবেন না।
- কপিরাইট সম্পূর্ণভাবে সংশ্লিষ্ট নির্মাতা বা SN IT Point-এর অধীনে থাকবে।
🔹 ৮. দায় সীমাবদ্ধতা / Limitation of Liability
- কোনো প্রকার প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ওয়েবসাইট ডাউনটাইম, বা তৃতীয়-পক্ষ সার্ভিসের কারণে ক্ষতির দায় SN IT Point নেবে না।
- কোনো অর্ডার ক্যানসেল বা ডেলিভারি বিলম্বের কারণে সরাসরি বা পরোক্ষ ক্ষতির দায় আমাদের নয়।
- তবে আমরা সবসময় সমস্যা সমাধানে সহযোগিতা করতে প্রস্তুত থাকি।
🔹 ৯. প্রাইভেসি ও ডেটা সিকিউরিটি / Privacy & Data
- আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে বিক্রি বা শেয়ার করি না।
- বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের Privacy Policy পেইজটি দেখুন।
🔹 ১০. আইন ও এখতিয়ার / Governing Law
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।
কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতই এখতিয়ারভুক্ত।
🔹 ১১. পরিবর্তন / Updates to Terms
আমরা সময় সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন করতে পারি।
পরিবর্তন হলে তা ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে, এবং আপডেটের তারিখ পরিবর্তন হবে।
📩 যোগাযোগ করুন
SN IT Point – Customer Support
📞 Phone: +880 1849-773179
📧 Email: support@snitpoint.com
🌐 Website: https://snitpoint.com